Categorías

DC Cómics

Devir

Disney

Dorbz

Dragon Ball

El Señor de los Anillos

Final Fantasy

Funko POP!

Haba

Harry Potter

Juego de Tronos

Jurassic Park

Krosmaster Arena

League of Legends

LEGO

Marvel

Nintendo

One Piece

Rock Candy

Star Wars

The Walking Dead

Ultra Pro

Warlords of Terra

- PENÍNSULA: envío gratuito para pedidos superiores a 60 €. Los pedidos de importe inferior a 60 € se enviarán con un gasto de 5€ + IVA. Recibirás el pedido entre 24-48 horas después de la venta (si el pedido fue tramitado antes de las 12:00 de ese mismo día).

- ISLAS BALEARES: envío gratuito para pedidos superiores a 120 €. Los pedidos de importe inferior a 120 € se enviarán con un gasto de 10 € + IVA. Recibirás el pedido entre 48-72 horas después de la venta (si el pedido fue tramitado antes de las 12:00 de ese mismo día).

- No realizamos envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla ni contrareembolso.

Términos de venta, devolución y reembolso.

1. Envios

Entcuentro.com procederá al envío del pedido recepcionado en las 24/48 horas siguientes (días hábiles) al mismo siempre y cuando se tenga todo el material en stock y se haya comprobado que se ha realizado el pago del mismo.

Los plazos de entrega indicados por Entcuentro.com son a título orientativo y Entcuentro.com se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega. Si la empresa de transporte no localiza al cliente, una vez pasado el plazo de 15 día, Entcuentro.com se reserva el derecho a anular el pedido completamente o a aplicar modificaciones en el precio y reducciones de descuentos, así como a cargar la factura correspondiente a los costes de tratamiento y almacenamiento.

Es obligación del cliente avisar dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido el informar de cualquier eventualidad, falta de material, defecto, rotura, etc. Pasadas esas 24 horas Entcuentro.com no se hará responsable de las reclamaciones que se realicen a tal efecto.

2. Devoluciones (Derecho a desestimiento)

El comprador dispone de un plazo de 7 dias habiles, desde la fecha de entrega del pedido, para la devolucion del producto. (Artículo 44 Ley 47/2002). Transcurrido ese periodo Entcuentro.com no aceptará devoluciones bajo ningún concepto.

En el caso de producirse la devolución dentro de este plazo, Entcuentro.com correrá con los gastos directos de la devolución (enviando el material a portes debidos con nuestras agencias de transporte habituales), no siendo objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío iniciales.

Entcuentro.com no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicadas directamente sobre el mismo.

Toda devolución deberá estar autorizada por Entcuentro.com. Para ello el cliente deberá solicitar a Entcuentro.com mediante un correo electrónico a info@entcuentro.com un número de autorización de devolución indicando el motivo de la devolución y el número de factura o pedido.

Una vez que el cliente haya recibido dicho número, hará llegar los productos a la dirección especificada por Entcuentro.com. Los gastos de este transporte correrán a cargo de Entcuentro.com (enviando el material a portes debidos con nuestras agencias de transporte habituales).

3. Reembolso

Entcuentro.com no reembolsará el importe de la compra en ningún caso, se procederá a generar un fondo por el importe del reembolso para que el cliente lo utilice en futuras compras.

4. Garantía

La garantía de los productos vendidos por Entcuentro.com se presta y establece exclusivamente por el fabricante del producto, en las condiciones de manipulación, correcto uso y conservación.

Las fotografias e ilustraciones que acompañan los productos en nuestra web no poseen ningún valor contractual y no podrá comprometer la responsabilidad de Entcuentro.com, son facilitadas por los fabricantes.

Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento que adolezcan los productos comprados a través de Entcuentro.com se establece como único responsable al fabricante de los mismos. Entcuentro.com, en su calidad de empresa vendedora, brinda a sus clientes los servicios de mediación necesarios para ponerles en contacto con la empresa fabricante o distribuidora, haciéndose de esta forma efectiva la garantía al cliente en los términos de la misma.

El comprador deberá, a no ser que Entcuentro.com especifique lo contrario por escrito, hacerse responsable de los costes de transporte, teléfono, administración, etc. que se puedan originar durante el periodo de garantía.

Aquellos daños sufridos durante el transporte correrán a cuenta y riesgo de la entidad transportista si así se determina en la reclamación que deberá efectuar el cliente en el momento de recibir y detectar cualquier daño en el paquete.